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Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2, 2025

1. Información que Recopilamos

En TESTECH Termografía Industrial, recopilamos la siguiente información:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cargo.
• Información técnica: Tipo de equipos a inspeccionar, ubicación de las instalaciones, frecuencia de mantenimiento requerida.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas y tiempo de permanencia.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar nuestros servicios de termografía industrial
• Enviar cotizaciones y propuestas personalizadas
• Programar y coordinar inspecciones
• Enviar reportes técnicos y seguimiento post-servicio
• Mejorar nuestros servicios basándonos en sus necesidades
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración o divulgación no autorizada
• Pérdida accidental o destrucción

Todo nuestro personal está capacitado en el manejo confidencial de información y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con requisitos legales o responder a procesos judiciales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de TESTECH, nuestros clientes o el público

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Mantener registros históricos de inspecciones (mínimo 5 años por normativa)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación mexicana de protección de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Cancelación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el tráfico del sitio web
• Personalizar el contenido según sus intereses

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

8. Información de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. La fecha de la última actualización se indicará al principio de este documento.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:

• Teléfono: 221 417 2304
• WhatsApp: 221 417 2304
• Email: info@testech.mx
• Dirección: Blvd. América 308, Lomas de Angelópolis, 72830 San Bernardino Tlaxcalancingo, Pue.

11. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que el tratamiento de sus datos personales viola la legislación aplicable, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).